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                                • 武安一院召开2019上半年社会监督员座谈会
                                • 更新日期:2019-07-06 05:34:20 来源:武安视窗 编辑:王永平
                                •  为进一步推进医院的党风、政风、行风建设,充分发挥社会监督作用,提高医院医疗服务水平和服务质量,更好地为人民群众的健康服务,按照武安一院郝保乾的安排,7月5日上午,武安一院在门诊四楼小会议室召开2019年上半年社会监督员座谈会。来自武安市各机关、厂矿、农村、学校等不同行业、不同岗位的18名社会监督员应邀参加。武安一院党委副书记、副院长郝中生,院党委委员、健康学院副院长王增海,部分行政科室负责人及相关人员参加。

                                          上午9点半,座谈会开始,由王增海主持。他首先介绍了前来参会的人员。
                                          郝中生做重要讲话。他首先感谢了各位社会监督员对医院工作的监督,提到了当前的重要核心工作就是三甲评审,并提出以下要求:一、再认识。社会监督员对于改进医院服务、管理、医德医风有很大的促进效果。要对这种形式的监督,有正确的认识。二、再落实。要真正发会监督作用,监督员要走下去,发现问题,注重落实的实际效果。三、再提高。通过医院和监督员的共同努力,为医院的发展再上一个新的台阶。
                                  党委副书记、副院长郝中生
                                    王增海进一步阐述了三甲评审对医院的重要意义,即:一、从政治层面上讲,创建三甲医院是全面贯彻党的十九大和全国卫生与健康大会精神的重要举措。二、从社会层面上讲,创建三甲医院是广大人民群众的殷殷期盼!∪、从改革层面上讲,创建三甲医院是落实县级公立医院医改政策的重要任务。四、从发展层面上讲,创建三甲医院是构建有序发展格局的实际需要。五、从管理层面上讲,创建三甲医院是提升医院管理水平的必要途径。六、从服务层面上讲,创建三甲医院是提升医疗服务能力的重要手段。
                                  党委委员、健康学院副院长王增海
                                    质管办主任高增梅就窗口行业工作情况如何监督进行了培训。从11个方面对窗口科室岗位工作标准进行了详细介绍,并提出暗访的具体要求。
                                  质管办主任高增梅
                                          党办室主任孙冬辉汇报了2018年向社会监督员征求意见问题及整改清单,并对2019下半年暗访人员及暗访地点和内容做了具体安排,要求做到立访、立报、立改、立处。
                                  党办室主任孙冬辉
                                          随后,监督员们畅所欲言,逐个发言,对医院快速发展和取得的成绩给予了高度赞赏和充分肯定,对医院在医疗技术、医疗服务、行风建设等方面存在的问题进行了点评,并对医院管理、医疗、护理、科研、人才培养、后勤、服务等方面提出了意见和建议。

                                    

                                  社会监督员畅所欲言
                                    王增海在主持中对每一位监督员提出的建议和意见都做了认真的点评,组织科室负责任对相应问题做了解答,并制定了整改措施。

                                  行政科室负责人解答疑问
                                          郝中生在总结中说,各位监督员提出的问题十分中肯,做到了真正的“把了脉、会了诊”。对大家认真、负责的工作态度表示肯定和感谢。此外,对今后的工作提出了三点要求:1.医院和各位监督员要增进共识,共同付出努力,为武安百姓的健康保驾护航。2.医院会虚心接受各位监督员的意见和建议,照单全收并做到立行立改、举一反三,尽快提升水平。3.监督员既要做好监督,又要当好医院的指导员、宣传员。

                                           聘请“社会监督员”是武安一院增强医疗服务、质量监管及其他各项工作透明度,广泛争取社会各界对医院医疗技术服务的监督推出的重要举措。本次会议的召开,是武安一院借助社会监督手段,改进工作中存在的不足,不断完善医院各方面工作,提升医院的综合服务满意度,实现医院与社会和谐发展的一种行之有效的方法,会议收到了预期的效果。

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